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数字化服务让消费者体验更高水平汽车售后服务
更新时间:2021-10-13
 

  )随着数字化技术进入汽车市场,传统汽车经销商如何实现信息化转型,关系到消费者汽车售后服务体验。10月10日,上海商汤智能科技有限公司(简称“商汤科技”)与成都路行通信息技术有限公司在上海举行签约仪式,未来双方将在汽车碰撞检测算法和智慧城市建设方面展开深度合作。

  近年来,在数字化技术应用比例不断提升背景下,新车搭载智能网联终端的比例正在不断提升。根据中国汽车工程学会预计,2025年,在国内新车市场中,拥有车联网功能的车辆比率将达到80%。面对着汽车数字化时代的到来,传统汽车经销商需与时俱进,满足消费者日渐增长的售后服务需求。作为国内车联网服务平台,成都路行通信息技术有限公司拥有汽车碰撞检测技术,目前已在全国31个省市、自治区,与4800家汽车经销商和1050家摩托车经销商建立合作关系,服务车主超过170万人。为了满足消费者个性化的使用需求,路行通为经销商集团提供了一整套数字化服务系统。该系统可实现软硬件结合,以帮助汽车经销商及时了解消费者需求变化,从而提供相适应的售后服务。

  基于海量的车辆动态大数据,路行通打造了一套预警分析模型,可为经销商提供车主信息管理、销售流程管理等服务,并可提供售后精准车辆碰撞事故信息,帮助消费者第一时间掌握车辆真实信息。同时,路行通基于硬件系统可为车主提供行车安全和车联网的相关服务,致力于保障车主行车安全,及时实现事故主动救援。除此之外,该硬件系统可为车主提供日常车辆状态监控、异常提醒、夜间行驶关怀等服务。在移动端设备上,车主可及时进行车辆违章查询、预约增值服务等。14代轩逸后视镜怎么折叠